Política de Privacidade

A ZOIH Couture respeita a sua privacidade e trata os seus dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Esta página explica quais dados coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos.

Quem é responsável pelos seus dados

Os dados coletados nesta loja são tratados pela ZOIH Couture, nome empresarial 60.237.852 ANDREA CRISTINA CHIARASTELLI NAPPO AMMAR, inscrita no CNPJ nº 60.237.852/0001-29, na condição de controladora.

Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você fornece na compra e no cadastro. Isso inclui nome, e-mail, telefone, endereço e informações de pagamento. Também coletamos dados de navegação por meio de cookies.

Para que usamos os seus dados

Usamos os seus dados para processar pedidos, realizar entregas, oferecer atendimento e melhorar a sua experiência na loja. Enviamos comunicações da marca apenas quando você autoriza.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais, como as fiscais. Depois desse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos os seus dados apenas com parceiros necessários à operação da loja, como meios de pagamento, transportadoras e a plataforma de e-commerce. Não vendemos os seus dados.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

Cookies

Usamos cookies para lembrar as suas preferências e entender como a loja é usada. Você pode gerenciar ou desativar os cookies no seu navegador.

Seus direitos

A LGPD garante a você direitos sobre os seus dados. Você pode solicitar:

 

  • confirmação de que tratamos os seus dados;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • portabilidade dos dados;
  • informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
  • revogação do consentimento.

 

Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Esse mesmo e-mail é o canal para dúvidas sobre privacidade e para contato com o encarregado de dados. Respondemos o mais rápido possível.

 

Se você entender que os seus direitos não foram atendidos, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização aparece no fim desta página.

 

Última atualização: 14 de julho de 2026.